Een supportticket openen

Een vraag, een idee of een bug? Vertel het ons hier. Voor bugs zorgt een klein reproductiescript voor de snelste oplossing.

Email *

Naam (optioneel)

Soort verzoek *

Titel *

Beschrijving *

Een bug = een klein script dat hem reproduceert + de exacte foutmelding + uw platform. Daarmee is hij snel opgelost.

Een minimale reproductie opbouwen

Begin met het script dat faalt en verwijder alles wat niet nodig is — regel voor regel — totdat de bug verdwijnt. De laatste versie die de bug nog toont, is uw minimale reproductie. Voeg dat .dsc-bestand toe.

Houd het zo kort mogelijk (idealiter minder dan 20 regels).
Zet de invoer hardcoded zodat het op zichzelf draait.
Heeft het een gegevensbestand nodig, voeg dat dan ook toe.

Platform

Linux-versie (indien Linux)

VDS-versie / build Help → Over, of de builddatum van het uitvoerbaar bestand.

Minimaal reproductiescript (.dsc) — de #1 hefboom voor een snelle oplossing Het kortste script dat de bug uitlokt. Als bestand toegevoegd, nooit als afgekapte tekst geplakt.

Ik kan geen minimale reproductie isoleren

Zo ja, vertel ons waarom (wat het isoleren blokkeert)

Exacte foutmelding (woordelijk) Kopieer en plak hem exact — herformuleer hem nooit. Vermeld "Run time error N at line L", het foutnummer, het regelnummer, pop-ups of compileerfouten "Error: … at line N".

Verwacht (1–2 zinnen)

Waargenomen (1–2 zinnen)

Uitvoeringscontext

Determinisme

Betrokken plug-ins (image / fx…)

Reproductiestappen (indien interactief/GUI): welk besturingselement, welke actie, in welke volgorde

Dit is een visuele / renderbug (een schermafbeelding is de bron van waarheid)

Schermafbeelding(en) Vereist voor visuele/renderbugs — we kunnen niets zien zonder beeld (headless).

Invoergegevens (optioneel) Elk bestand dat uw script leest om de bug te reproduceren.

Gecompileerd uitvoerbaar bestand (alleen als de broncode niet beschikbaar is) .exe of .zip. Geef waar mogelijk de voorkeur aan de .dsc-broncode.

Ik heb het privacybeleid gelezen en accepteer het. Lezen

E-mail en titel zijn verplicht.

Een supportticket openen

We respect your data